Effektiv akquirieren und professionell Kunden ansprechen

12.5.2017 10:00 – 18:00 Uhr

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Wem biete ich meine kreative Dienstleistung oder mein Produkt an? Wie erreiche ich Aufmerksamkeit bei meinen Zielkunden? Wie komme ich zu mehr Kunden, wenn ich Kaltakquise nicht mag?

Akquisition beinhaltet vieles: positionieren, bewerben und die eigene Leistung verkaufen. Für Kreativschaffende werden die professionelle Selbstvermarktung, Kontaktaufnahme und Akquisitionsarbeit für die wirtschaftliche Existenz immer bedeutender. In einem sich verändernden Markt muss das eigene Kreativunternehmen sich ständig den Bedingungen des Wettbewerbes und neuer Vertriebskanäle anpassen. Um wirtschaftlichen Erfolg nachhaltig zu entwickeln, sind daher ein überzeugendes Profil, die passenden Märkte sowie die richtige Akquisitionsstrategie die wichtigsten Vermarktungsinstrumente im Kreativ-Business.

Was sind die Inhalte und was lerne ich?

In diesem Workshop werden die wichtigsten Akquisitionsmethoden und Strategien on- und offline für die erfolgreiche Kundengewinnung vermittelt. Die Teilnehmenden erlernen, welche Akquise-Maßnahmen für das eigene Kreativunternehmen sinnvoll sind und wie die einzelnen Tools zur Kundengewinnung gezielt eingesetzt werden. Vorhandene kreative Ressourcen und persönliche Potentiale werden zur Schärfung des eigenen Profils herausgestellt. Es wird außerdem vermittelt, wie man wichtige Multiplikatoren anspricht, um zukünftig Aufträge generieren zu können.

  • Was ist meine Botschaft in der Kundenansprache?
  • Das eigene Portfolio, die Zielgruppe und der Kundennutzen
  • Welche Akquisitions-Methoden on- und offline gibt es?
  • Wie kommuniziere ich mein Angebot auf den unterschiedlichen Kanälen?
  • Selbstvermarktung für Kreativschaffende
  • Vorbereitung und Training des Akquisitionsgesprächs
  • Der Umgang mit Vorwänden und Einwänden – Argumentationshilfen
  • Entwicklung einer Akquisitionsstrategie für das eigene Kreativunternehmen

Wer ist die Referentin?

Susanne Diemann hat als selbstständige Designerin langjährige Erfahrung im Bereich Produkt und Interiordesign. Sie entwickelt Raumkonzepte und Interior-Dekorationen für Corporate Events und Fotoshootings. Ihre Klienten sind Unternehmen der freien Wirtschaft, Zeitschriften-Verlage und Agenturen im Bereich Werbung und PR. Seit 2008 vermittelt Susanne Diemann an verschiedenen Hochschulen berufswirtschaftliche Erfolgsfaktoren für kreative Berufe. Sie veranstaltet regelmäßig mit verschiedensten Institutionen Vorträge und Workshops für Gründer und Soloselbstständige in der Kreativwirtschaft. Susanne Diemann ist als Expertin in der BGA Bundesgründerinnenagentur zugelassen und berät Absolventinnen und Absolventen sowie Start-ups im Kreativ-Business.


Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Wie komme ich mit öffentlichen Verkehrsmitteln zum Event und wie sieht es mit Parkplätzen aus?

Die Räume der Hamburg Kreativ Gesellschaft in der HafenCity erreichen Sie bequem mit der U4 bis Überseequartier oder mit den Buslinien 6 bis Singapurstraße oder 111 bis Koreastraße. Kostenpflichtige Parkplätze gibt es in einer Tiefgarage direkt gegenüber (Hongkongstraße 6a).


Wie kann ich den Veranstalter kontaktieren, wenn ich Fragen habe?

Wenn Sie Fragen zum Ablauf und Inhalt der Veranstaltung oder zu Ihrer Buchung haben, können Sie sich gerne telefonisch (040 8797986-0) oder per Mail an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Hamburg Kreativ Gesellschaft wenden. Ansprechpartnerin für Workshops ist Dr. Susanne Eigenmann.


Sind Rückerstattungen möglich?

Wird die Veranstaltung vom Veranstalter abgesagt, wird der Gesamtbetrag den Bestellern erstattet. Bei Stornierungen durch Teilnehmer gelten folgende Rückerstattungsregeln: Der volle Teilnehmerbeitrag wird erstattet, wenn die Stornierung mindestens 28 Kalendertage vor dem Veranstaltungstag beim Veranstalter eingeht. Die Hälfte des Teilnehmerbetrags wird bei Stornierungen erstattet, die 27 bis 7 Kalendertage vor dem Veranstaltungstag beim Veranstalter eingehen. Bei Stornierungen, die weniger als 7 Kalendertage vor dem Veranstaltungstag erfolgen, gibt es keine Rückerstattung. Bei Nichterscheinen ist ebenfalls der Gesamtbetrag fällig.

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